Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vc79

Tại vc79, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vc79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vc79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vc79 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Cookie có kiểm soát

Cookie phiên chỉ hoạt động trong trình duyệt bạn đang dùng và tự hết hạn sau khi đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong 30 ngày.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ bộ phận vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi log kiểm tra.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của vc79. Ghi rõ số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem, và mọi truy cập đều có nhật ký ghi lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang khác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat và đội ngũ tiếng Việt sẽ hỗ trợ bạn ngay.